Política de Correções e Retratações

1. Compromisso com a Exatidão

Nossa equipe, sob responsabilidade editorial de Tainara Gomes, adota processos de verificação antes da publicação de conteúdos jornalísticos, informativos e de serviço.

Quando uma informação é questionada por leitores, fontes, instituições ou pela própria equipe, iniciamos uma re-apuração dos fatos para confirmar o erro, corrigir o conteúdo e registrar a mudança quando necessário.

2. Como as Correções são Exibidas

O Santos City não adota a prática de apagar ou alterar informações relevantes sem transparência. Quando a correção muda o entendimento factual da matéria, mantemos um registro público da alteração.

• Erros Factuais: se uma informação como nome, data, número, local, cargo, declaração ou contexto estiver incorreta, o texto será corrigido e uma nota de "Errata", "Correção" ou "Atualização" poderá ser adicionada ao topo ou rodapé da matéria.
• Transparência Técnica: quando houver revisão substancial, poderemos atualizar o campo updatedDate ou dateModified nos dados estruturados da notícia para sinalizar a alteração a buscadores e plataformas.
• Erros de Digitação: correções gramaticais, ajustes de pontuação ou pequenas melhorias de clareza que não alteram o sentido factual podem ser feitas sem nota pública.

3. Diferença entre Atualização e Correção

• Atualização: ocorre quando novos fatos surgem após a publicação, como desdobramentos de uma agenda pública, mudança de horário, nova nota oficial ou continuidade de uma apuração. Nestes casos, podemos indicar "Atualizado em [data/hora]".
• Correção: ocorre quando a informação publicada estava incorreta no momento da postagem. Nestes casos, a correção será sinalizada de forma explícita quando a alteração for relevante para o entendimento do leitor.

4. Direito de Resposta

Em conformidade com a legislação brasileira, garantimos o direito de resposta a pessoas, empresas, órgãos públicos ou instituições que se sintam prejudicadas por informações incorretas publicadas no Santos City.

Todo pedido de resposta será analisado com critérios jurídicos, éticos e jornalísticos antes da publicação.

5. Como Solicitar uma Correção

Se você é morador de Santos, representante de entidade, fonte citada ou leitor e identificou um possível erro em nossas pautas, entre em contato pelos canais oficiais:

Responsável editorial: Tainara Gomes

E-mail: redacao@santoscity.com.br

Ao solicitar uma correção, envie o link da matéria, indique o trecho questionado e apresente evidências, documentos, fontes oficiais ou informações verificáveis que ajudem a acelerar o processo de checagem.